阿里一家人 — 感谢李棠华先生的分享精神
文/理查德 除了感谢，更多的是感慨。十周年庆典上，网商锣鼓被敲得震天响，六十岁的李棠华先生的激情和体力看上去一点不比二十岁的淘宝网商大宝差！中气十足的李棠华先生作为老网商的代表，气势感染了所有人。 在网商大会期间，李棠华先生又是做分享嘉宾、又是做观察员，在会场内总是能看到他的身影。大会一结束，没几天就去了大连参加那里的分享会，而就在昨天，李先生又飞赴深圳，参加了广东区域的网商论坛，和广大广东地区的网商分享心得。会后，在李棠华先生回给我的短消息中，“阿里一家人”让我格外感动！ 正是因为有了这群“家人”，才让我们的网商、才让我们的电子商务走得更远、走得更快也走得更好，谢谢！ 理查德先生的博客：http://eventpassion.blog.china.alibaba.com/
连马总都为李棠华先生作揖呢！
从第六届网商大会归来我感触很多，不经意发现原来阿里巴巴十年的发展正是中国电子商务十年的发展历程，十年的时间电子商务的概念已经深入人心，现在全中国各个角落都有商人在利用电子商务。不由得让人对阿里巴巴为中国电子商务的推动和普及做出的突出贡献折服。
在大会上我结识了很多优秀的网商朋友，他们对电子商务的理解和认同超出了我的想象，带给我许多新的感悟。在交流之余我们谈到企业网站对于企业发展和开展企业电子商务的作用，我的公司（深圳市大石久恒实业有限公司）这些年在网站建设方面投入了不少精力也交了不少学费。早在2002年我公司就注册了域名开始建设企业网站，可以说我是做企业网站最早的那一批人。企业网站作为企业信息化建设中的重要组成部分起着及其重要的作用，对于展现企业文化、企业荣誉、企业实力、产品展示和用户交流方面有非常好促进作用。简单来说一个网站能24小时不间断的展示整个企业的情况，一来方便了用户随时获取我公司的企业和产品信息，二来也节省企业展示的成本。
说到这里有人或许有疑问，B2B平台提供的网站是否可以取代企业网站呢？我觉得这两者在功能上并没有太大重合，B2B平台提供的网站我觉得很大一种程度上是提供的销售产品的平台，而企业网站与企业网站的功能并没有太大的冲突。而往往由于网站功能的限制，
B2B平台提供的网站在形式、功能的设计上需要综合大多数人的需求考虑。并不能满足企业个性化的需求。
近期我公司对企业网站进行了全新的规划设计，并在网站结构和SEO方面做了很多工作，目前初见成效。在这里与大家分享一下成果：
中国服装协会主编的《中国服装产业链配套资源》是一册非常专业的年刊，免费派发给中国服装协会的会员及大型服装展览的专业观众。
李棠华从网商的角度思考，自行设计了一幅产品广告，刊登于2009年版的《中国服装产业链配套资源》年刊，引起了参加2009年男装/女装/童装/服装辅料专业委员会联合年会企业代表们的极大兴趣和高度关注。
产品广告原来还可以这样做！
李棠华 最后定稿于2009-09-23
这是服装产业非常专业的年刊（2009版）
这是李棠华设计的与众不同的产品广告
最近这几天受邀在杭州参加阿里巴巴十年庆典的一些活动，几天的时间让我再次看到阿里巴巴这家互联网公司专注于电子商务领域的诚意和实力。十年磨一剑铸就了阿里今天的辉煌，十年又是一个新的开始阿里将会带给我们网商更多的惊喜和机遇。
近几年电子商务的话题变得越来越热，其价值也真真的开始凸显，在这次庆典中接触到很多优秀的网商朋友，他们独到的经验理念让我很受启发。这里讲我经营K.O裤钩网货的一些想法分享给大家，希望大家能受用。
K.O裤钩在经营网货的过程中，一直推崇低价、优质、快速的经营理念。低价是吸引客户的价格策略，这一点很重要但不是最重要，打价格战的结果一定是两败俱伤，而且容易将投入在产品上的精力分散。优质是产品成功至关重要的一环，好的裤钩能生产出优质的裤装，现在越来越多的厂家已经意识到选用优质的裤钩对于生产裤装的意义，“一条裤装，一副裤钩，一生相伴”用优越的质量谱写着K.O裤钩的发展理念。快速是网货重要特点的又一体现，不光是发货中物流产品的迅速响应，对于询盘、跟单、客户反馈的处理各个环节中利用电子商务的沟通手段实现无缝的即时沟通，为客服第一时间解决问题，也为K.O裤钩占领市场起到了举足轻重的作用。以下将此内容进行分析和展开：
（一）保障客户利益最大化。
1、减少中间商环节。
大家都知道在传统的销售中，中间商谋取了大量的利润，这也是客户流失的重要因素，网货时代尽量的减少或者是取消中间商环节是一定要做到的。
2、制定让利性的促销政策。
根据销售的计划制定“梯形价格”策略，明确的告知用户如果你需求的量大我会给你一个比现在价格更优惠的报价。能以更低的价格拿到优质的产品，用户多半情况是会增加购买量，这样那个减少我的库存压力也能增加销售。
3、控制和降低生产成本。
把握产品生产的每个环节，在保证产品质量不下降的情况下，尽可能的减少开支或者是转化生产形式，因为你要想每节约的一分钱都能给用户带来更多的利益，从而自己的产品在市场中更具有竞争力。
（二）保持与客户信息的畅通。
1、工作日在线沟通，第一时间处理问题。
现在电子商务的手段可以实现即时沟通，这样能做到无缝的对接，不论是用户的询价还是疑问都能第一时间处理。
2、新产品的演示邮件，培养用户习惯。
K.O裤钩有一个用户的资料库，我想很多公司都有建立这么一个数据库，但是真正利用起来的又有几家呢？我们会定期将最新的裤钩和机器制作成专题email的形式发放给客户，将信息送到客户手中，培养用户的阅读习惯。告诉用户我们的新产品的竞争优势或者是价格优势。这样一来如果有意向购买的客户很快就会主动的联系到我们。
3、详细的帮助文档，为用户考虑每一个细节。
我们公司为客户免费提供拥有专利的裤钩订制模具和拥有专利的裤钩气压机，在研发上投入了大量的人力和物力。目的是为了提高工人操作的效率，使用我们的机器能大大的提高单个工人的出单率，得到新老客户的热烈欢迎。K.O裤钩每发出一台机器都会附带详细的文字说明，告诉用户每一步的操作，帮助用户解决在操作中遇到的常见问题。
（三）为客户节约时间。
时间就是金钱，这句话在生意场上流行了很多年。说实话我们希望客户能迅速的决定购买意向、下单、付款、发货、收货。整个流程时间的控制越短越好。但是实际有时会遇到一些问题，特别是网货经营中，一名有购买意向的新客户可能需要花费大量的时间来证明我们的真实性和权威性。在换位思考之后，发觉客户的担忧不是不无道理。于是我们将产品专利正式、国际权威部门鉴定证书、公司荣誉证书和阿里巴巴诚信证明的信息放置在公司网站的醒目位置方便用户浏览。与此同时还在各大搜索引擎上下功夫，提升有关产品和公司新闻在搜索引擎的排名。比如在谷歌搜索“裤钩”这个关键字，K.O裤钩会出现在自然排名的第一位，其他的重要位置也是关于我们公司的报道。这样一来无疑减少了用户证明我们公司的时间，在取得信任之后网货的销售就简单很多了。
网货的价值在于网络的市场潜力巨大和网络的沟通便利，如果广大的网商朋友如果能从这两个方面下手用心经营，想必不久就能取得在传统交易中很难取得的销售业绩。
每次有机会和李棠华先生见面，他总是和上校舰长一起出现。3月份拍十大网商宣传片、8月份的聚餐，他们一直在一起。虽然我和他们接触都不深，但看得出，李棠华先生的语言表达能力和“能说”的能力一点不比舰长差。针对同一个观点，当二人同时发表意见时，李先生总是会让着舰长，让他先说，可是往往等舰长表达完观点，饭局也结束了，结果李先生的机会也就这样过去了…… 有时我忽然会觉得，李棠华和司景国，有着截然不同的性格，一位儒雅、一位威猛；一位睿智、一位强势，这二人如果有机会组合起来，岂不是完美？
如果说司景国“上校舰长”的绰号很容易让别人知道他跟舰艇、跟军舰模型有关的话，李棠华先生在我印象中好像没什么绰号，而且也绝对没法让人把他和裤钩联系起来。也许我曾经了解过K.O.是什么意思，但在写博客的这一刻，我真是无法回忆起K.O.是否能算他的绰号，并且K.O.到底代表什么。是公司名字么？抱歉李先生，这一刻，我忘了，呵呵。
2009年，我第一次作为组委会人员参与全球十大网商的评选和考察工作，不仅从今年的网商身上学到很多内容和精神，更是从与往年优秀网商的接触上看到了很多，或许这些内容根本无法用言语表达清楚，因为这是一种气场，从这种气场中，我感受到了网商的力量和网商的精神。
原文：http://blog.china.alibaba.com/blog/eventpassion/article/b0-i8142226.html
[K.O的生意经]之二十三：有生意头脑的老板千万不能当鸵鸟！
[K.O的生意经]之十六：让中国服装界巨头认识阿里巴巴的网商
[K.O的生意经]之三：和‘远视眼’的老板做生意，成功机会更大！
了解K.O请点击以下链接：
与60岁老网商李棠华谈创业，从另一个角度看K.O
转摘：http://finance.qq.com/a/20090824/003625.htm
据悉，传驰口碑通产品于本月24日正式上市，便迎来开门红，顺利签下第一个客户。第一个敢吃螃蟹的企业是深圳市大石久恒实业有限公司，公司总经理李棠华是一个年逾60岁的“商界猛人”，同时也是电子商务界的名人，其2008年获得了阿里巴巴“全球十大网商”的荣誉称号，在网络上有众多媒体对其事迹进行了报道，李棠华在电子商务界已成为一个激情、勤奋、敢想敢做的标杆式人物。
记者经过了解，连线上十大网商李棠华本人，李总表示说成为“口碑通”第一个企业会员非常的高兴，并说：“我今年六十岁了，我因为接触了电子商务，接触了阿里巴巴，在两年中将我的企业业绩从三百万提升到一千二百万，这是我坚持不懈的结果。我相信，我李棠华可以成功，千千万万的年轻人也可以成功！”李棠华还表示说，“口碑通”这个产品他也是从朋友的“口碑”中听到的，感觉这是一个很创新的产品，所以他毫不犹犹豫地选择了加入。“网络很大，对于商人来说，只要是有利于企业的东西，都要去尝试，口碑通一年1800的年费，对于中小企业来说是比较适合的。
记者联系上了传驰公司相关负责人，获知早在二周前，口碑通便得到了来自不少中小企业与淘宝店家的关注与预订，在企业圈内的反馈很不错，口碑通产品还受到六家发起企业的把关及推荐，所以在服务上做得比较到位。提到为什么选择深圳市大石久恒实业有限公司作为第一个收费企业时，该位负责人笑着说：“因为李总是在服务未开通前便把钱打到了帐号上了，也是第一位正式入帐的客户，所以在时间及流程上抢到了第一名。”
相关资料：传驰口碑通频道http://www.xieso.com/koubei/
深圳市大石久恒实业有限公司，创立于2002年，公司主营产品是服装辅料类金属配件，拥有自主品牌“KO”裤钩。李棠华总经理于2008年获得阿里巴巴全球十大网商、、年度“诚信通”十大网商、2008年度商人社区杰出贡献奖。亿邦动力、电子商务世界等国内多家网站、杂志都争先采访报道其创业故事。李棠华先生被誉为中小企业电子商务的典范人物，在中国网商中享有极高的知名度和美誉度。李棠华利用电子商务，带领自己的团队将“小裤钩”通过网络做成了“大品牌”，实现了年销售额从300万到1200万的飞跃。
[责任编辑：benlai]
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旺铺：http://www.oishiko.cn/
