1、当发现感兴趣的商业信息或公司时，会直接填写”询价单”，发送”询价”。

　　在报价前，仔细查看”询价单”尤为重要。查看公司资料是否完整、可信，询价产品的规格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊，是可疑询价的，可回复要求或置之不理。例如可回复：”要货可以，但必须为款到发货;不提供样品，但可以先付样品费及运输费购买样品……”。

　　2、通过网上工具发立即询价或发送”询价文件”。这时，切忌欣喜万分即刻报价。

　　1)可通过”诚信通”询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍，也不具体细问他要的产品情况，便需提防对方套价了。

　　2)详细了解对方基本信息，查看”网络名片”、”诚信档案”以及”公司介绍”，迅速掌握客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的，需谨慎判断。也可通过阿里旺旺等即使聊天工具深入打探对方，或要求直接电话、当面接洽。

　　3)要求对方发送”公司注册、工商执照等”扫描图片或”询价单”。

　　3、有些客户会在发送”询价单”时选择”手机**”进行询价。或直接发?quote;询价内容”，或**留言提醒查看询价。

　　遇到这种情况，不要盲目报价。可与对方取得联系，详细询问状况，或仔细查看对方资料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单，甚至不接您的电话，便有所可疑。

　　4、直接打电话、E-mail或发传真询价。

　　如果对方仅以电话询价，不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分套价者会事先印好询价格式，然后填上您的单位名称，需求产品品名，漫天散发，广种薄收，引您上当。看到此类询价传真，不要有幻想，马上扔进废纸篓!

　　综上所述，判断对方是否套价，最重要的就是验证身份。除了上述方法外，还可以：

　　1、要求对方传真公司资料、公司营业执照，并注意传真件中对方公司的信签。

　　2、在网上搜索”公司库”，查找并浏览客户”公司介绍”，了解对方详尽资料。

　　3、如果对方是”诚信通买家”，便可以登陆对方”旺铺”，查看”诚信通档案”，验证身份。

　　1)详细查看公司介绍、求购商机和买卖通档案，对客户诚信做出判断。

　　2)浏览诚信通通”档案”，了解买家信誉度，判断是否可信。

　　·查看”A&V身份认证”，判断”该公司是否合法存在”、”被认证公司的申请人是否存在”以验证真实身份;

　　·查看”荣誉证书及称号”和”资信参考人”，判断客户信誉度;

　　了解客户在网上的活动记录以及会员评价，根据第三人的真实反馈，确定对方采购行为的真实性和美誉度。

       李棠华简介：全球十大网商，公司经营产品：K.O裤钩、按扣、调节扣。

       视频链接：http://video.china.alibaba.com/video/view/314500.html?tracelog=alitalk_minisite_video

        在很多时候，由于产品的不同定位，导致面对的客户群体也是不一样的。因为我们总不能够说：“中国上网的访客有4亿人口，难道都是你的目标客户么，之所以要根据产品的不同来定的。”

根据著名的“二八原则”：20%的顾客贡献80%的营业额和利润。那么这20%的客户来自于哪里呢，要通过什么样的方式找到他们呢?

　　企业在挑选目标客户时，主要是从以下准则考虑：

　　一、占到销售80%的是哪些人。

　　二、对企业产品和服务有需求的群体，也有可能是他人的需求。

　　三、必须能最后拍板做决定的人。

　　四、具有足够的购买能力和消费能力。

　　很多经营的是直销产品，目标客户可能是直接用户或最终消费者，也可能是针对其他间接消费者；如果是拓展渠道，寻找加盟商，那就不是以上的客户，而是想借助你的产品赚钱的人。

　　所以，目标客户的选择是由营销目标决定的。

      例：K.O裤钩的目标客户定位。

　　一、服装行业相关人员

　　二、辅料行业相关人员

　　三、服装厂商

　　那么我们如何来寻找这些目标客户呢，首先要了解这些目标客户群居习惯，主要来源于哪几个地方?

　　(1)行业协会会议

　　(2)大型展会、电子商务活动

　　(3)网上平台、论坛、微博

　　根据分析我公司的网站数据，进入网站的人群中，85%的流量来自于搜索引擎的指引，搜索引擎和企业网站之间的桥梁就是关键词，这也就表明了85%的人是通过搜索关键词才找到所需要的产品的。所以在企业网络营销中，关键词的选择正确与否，从根本上决定了网络营销的效率。

                               李棠华 最后定稿于2010-05-16