与‘生意经’有关的日志

网上贸易如何防范客户套价?

admin 发表于 K .O裤钩 分类,标签: ,
1

  在网上贸易中,客户通常会用以下方式询盘,如何来判断、识破对方套价呢?

  1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写”询价单”,发送”询价”。

  在报价前,仔细查看”询价单”尤为重要。查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不理。例如可回复:”要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输费购买样品……”。

  2、通过网上工具发立即询价或发送”询价文件”。这时,切忌欣喜万分即刻报价。

  1)可通过”诚信通”询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍,也不具体细问他要的产品情况,便需提防对方套价了。

  2)详细了解对方基本信息,查看”网络名片”、”诚信档案”以及”公司介绍”,迅速掌握客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。也可通过阿里旺旺等即使聊天工具深入打探对方,或要求直接电话、当面接洽。

  3)要求对方发送”公司注册、工商执照等”扫描图片或”询价单”。

  3、有些客户会在发送”询价单”时选择”手机**”进行询价。或直接发?quote;询价内容”,或**留言提醒查看询价。

  遇到这种情况,不要盲目报价。可与对方取得联系,详细询问状况,或仔细查看对方资料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单,甚至不接您的电话,便有所可疑。

  4、直接打电话、E-mail或发传真询价。

  如果对方仅以电话询价,不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分套价者会事先印好询价格式,然后填上您的单位名称,需求产品品名,漫天散发,广种薄收,引您上当。看到此类询价传真,不要有幻想,马上扔进废纸篓!

  综上所述,判断对方是否套价,最重要的就是验证身份。除了上述方法外,还可以:

  1、要求对方传真公司资料、公司营业执照,并注意传真件中对方公司的信签。

  2、在网上搜索”公司库”,查找并浏览客户”公司介绍”,了解对方详尽资料。

  3、如果对方是”诚信通买家”,便可以登陆对方”旺铺”,查看”诚信通档案”,验证身份。

  1)详细查看公司介绍、求购商机和买卖通档案,对客户诚信做出判断。

  2)浏览诚信通通”档案”,了解买家信誉度,判断是否可信。

  ·查看”A&V身份认证”,判断”该公司是否合法存在”、”被认证公司的申请人是否存在”以验证真实身份;

  ·查看”荣誉证书及称号”和”资信参考人”,判断客户信誉度;

  了解客户在网上的活动记录以及会员评价,根据第三人的真实反馈,确定对方采购行为的真实性和美誉度。

60岁网商做客阿里会客厅,畅谈网络生意经

admin 发表于 媒体报道 分类,标签: ,
3


        李棠华荣幸的成为阿里会客厅的做客嘉宾,将自身经历,分享与各位商友听。网商的责任即为:诚信、责任、分享,愿阿里众多的成功网商,能够将自身经验,分与众人听。

       李棠华简介:全球十大网商,公司经营产品:K.O裤钩按扣调节扣

       视频链接:http://video.china.alibaba.com/video/view/314500.html?tracelog=alitalk_minisite_video

[K.O的生意经]之四十六:如何找到你需要的客户?

K.O 发表于 公司动态 分类,标签: ,
0

        感觉今年的时间过得特别快,转眼就进入了五月份,对于企业比较关键的时间已将过去,今年第一季度的销售怎么样?是否打了一个开门红?我想很多公司都在盘算,或者计划下一阶段的目标。最近我遇到的一个朋友,他公司第一季度销售业绩不是很理想,有点着急上火。言谈中,他甚至说“我要给销售加大压力,能谈的客户全部都要联络一次,为了二季度的业绩我要 ‘强推’”。当然这只是言谈之间的玩笑话,最后我给朋友分享了我的一些意见。

        在很多时候,由于产品的不同定位,导致面对的客户群体也是不一样的。因为我们总不能够说:“中国上网的访客有4亿人口,难道都是你的目标客户么,之所以要根据产品的不同来定的。”

根据著名的“二八原则”:20%的顾客贡献80%的营业额和利润。那么这20%的客户来自于哪里呢,要通过什么样的方式找到他们呢?

  企业在挑选目标客户时,主要是从以下准则考虑:

  一、占到销售80%的是哪些人。

  二、对企业产品和服务有需求的群体,也有可能是他人的需求。

  三、必须能最后拍板做决定的人。

  四、具有足够的购买能力和消费能力。

  很多经营的是直销产品,目标客户可能是直接用户或最终消费者,也可能是针对其他间接消费者;如果是拓展渠道,寻找加盟商,那就不是以上的客户,而是想借助你的产品赚钱的人。

  所以,目标客户的选择是由营销目标决定的。

      例:K.O裤钩的目标客户定位。

  一、服装行业相关人员

  二、辅料行业相关人员

  三、服装厂商

  那么我们如何来寻找这些目标客户呢,首先要了解这些目标客户群居习惯,主要来源于哪几个地方?

  (1)行业协会会议

  (2)大型展会、电子商务活动

  (3)网上平台、论坛、微博

  根据分析我公司的网站数据,进入网站的人群中,85%的流量来自于搜索引擎的指引,搜索引擎和企业网站之间的桥梁就是关键词,这也就表明了85%的人是通过搜索关键词才找到所需要的产品的。所以在企业网络营销中,关键词的选择正确与否,从根本上决定了网络营销的效率。

                               李棠华 最后定稿于2010-05-16