最近阿里巴巴集团不平静，2011年6月16日阿里巴巴集团CEO马云宣布，将旗下淘宝公司分拆成三家公司，分别为：一淘网、淘宝网和淘宝商城（简称三“淘”）。

有朋友问我说“淘宝是不是看着B2C模式利润大，想拆分假货横行C2C准备独立让淘宝商城上市？”，“一淘网跟原来的淘宝搜索没什么区别？独立出来是不是也要学百度做竞价排名呢？”其中的缘由我们不得而知，但是从淘宝网的发展状况其实可以发现一些端倪。

我们回忆一下三年前淘宝果断屏蔽了百度，再加上百度里大力推广竞价排名，结果就是电子商务网站几乎没什么从搜索引擎来的自然流量。导致主动购物的人直接就用淘宝搜索；被动购物闲逛的人，直接就去综合卖场或者购物社区。这样一来淘宝的搜索，C2C和B2C模式顺应了广达买家的需求在短短几年火爆全国。

淘宝的这次拆分如果说成是为了商城能尽快上市其实不完全正确，从阿里对待淘宝一贯的态度上可以看出马云更多的应该是基于业务发展的考虑。淘宝作为一家“不差钱”的网络公司，不会为短期上市融资，舍弃业务长远发展。

虽然从淘宝网的长远发展考虑，拆分成三个独立运作的子公司，这样更有利于淘宝商城和一淘搜索的业务发展，以达到在不远的将来能更快的获得客观的收益。但是基于淘宝C2C积累的大量网络资源的条件下发展起来的淘宝商城和一淘搜索，三者之间现阶段的主从关系很明显，但是在以后的发展中淘宝商城和一淘搜索会越来越多的吸取淘宝网C2C模式积累的资源来促及新业务的发展。但与三个公司业务之间资源的协调一定要慎重处理，循序渐进的利用好淘宝原有资源，避免过渡使用得不偿失。

总 体来看，我是很支持淘宝这次拆分的，对于淘宝网在中国电子商务领域的新布局有非常重要的战略意义。三家新公司我更担心一淘网的发展，作为一家网购搜索网 站，如何去成为一家客观公正的第三方网站，和阿里系以外的电子商务网站建立合作关系，最大程度的整合网络资源是一淘网要面临的最大难题。希望一淘网不会成 为又一个阿里妈妈。

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　　最近几年商人社区的活跃程度有点大不如从前，随着社交网站和微博的不断兴起，越来越多的流量正在被社会化媒体分流。有的朋友偶尔回来看看还是因为点击到同步到微博的链接分享。传统的论坛模式的社区势必会在新的模式中被替代，那么商人社区该如何调整呢？我这里“越俎代庖”为电子商务平台的产品经理们提供一个方案。

　　电子商务平台想要重振商人社区的品牌，要做的只有两件事，第一件事情是：提高社区信息质量；第二件事情是：增加用户间的关系。提高社区信息质量可以靠机制引导，增加用户之间的关系就需要靠模式了。

很明显现在的论坛模式，大家的信息是相对封闭的，每条信息隐藏在帖子里或者博客里，关注一个人的成本会很大。完全不同的情况，可以看看微博的模式：每一条动态信息会发布在你的首页，然后最新的动态你能一目了然。精华的内容你可以一键转载，感兴趣的内容可以持续关注，对于常常发广告的“坏家伙”可以直接拖黑名單。

　　可以说我很钟爱微博这种交流的方式，在微博上我很乐意的接受大家的提问和交流，因为这里不只有我一个人的声音，大家集思广益能够在讨论中得到更多意外收获。所以我很支持阿里云计划在微博开展的“云问题”活动，每个问题都有一个案例，多个讲师可以发表自己的观点，关于“云问题”的回答其实我们会希望有更多答题者参与到讨论中来，因为讨论的过程才能真正的带动大脑思考，融入进来之后进步会更快。

　　设想一下我们的商人社区修改为微博问答的模式，社区的内容可以是资讯和问题，大家对信息感兴趣的话可以参与你资讯讨论和问题的回答。回答和点评也不用按照时间来排列，大家喜欢你的评论可以点支持，不喜欢的点反对，根据回答质量就会把优质内容排在前面去了。最新的动态也可以按照发布时间和回答的热度结合的模式来排列，想看的内容可以单独关注，不喜欢的内容点击“不感兴趣”立刻从页面里消失。

　　每一条动态都是精华，大家时间有限，获取的资源必须是精华才能动力继续阅读下去，一般情况下我会扫一遍文章的前5行，发现没有我感兴趣的内容会直接删除。所以精简的动态是非常有价值的信息， 也是促使我们阅读更多内容的动力。

　　每一条动态都在教育大家，问答和资讯分享的社区一旦形成，会成为一个良性的知识问答社交网络。专家会带来精华的点评，普通人也能发表自己的观点，新加入的商人会从大家的使用习惯中受到影响加入到分享和点评的行列当中来，这注定是成功的社区模式。

　　以关键字为纬度的划分可以将专注领域的人群做特定划分，通过你关注的问题和个人，商人会在社区遇到新的朋友。这样做的好处显而易见，一来可以加强社区内容，二来更加强了社区对商人的粘性，从而达到解决目前社区存在问题的目的。

　　以上内容是我近期的一些感悟，希望可以帮助到相关负责人。商人社区的特性决定了不能用传统的社交网络的模式来运营。打造一个良性的分享和点评社区才是商人社区发展的基础。

　　如果对我建议的模式有兴趣和建议，欢迎找我的微博交流。Weibo.com/oishiko

五一假期在深圳遇到一个老朋友，见面她就给我讲述了一段在阿里巴巴中文站遭遇骗子的经历。四月份的时候她想给做酥油灯（供奉神灵）的朋友加工一批印有经文的纱质灯罩；于是在阿里巴巴寻找供应商，供货商借口用支付宝不方便等理由让朋友使用线上转账，朋友见其旺铺有“诚信通”标识，心想“几百块也不至于会被骗”，事情的结果大家可想而知了。我的朋友事后打电话到阿里巴巴举报这家旺铺，得到的答复是“提供的证据不足，无法处理”。这是一起很典型的利用买家由于网购经验不足和买家对平台的信任进行欺诈的案例。
诚信造假的案例也时有发生，近日我的客户发现有“诚信通”会员在阿里巴巴发布国际知名品牌裤钩的供货信息，因不知真伪特来向我求助。慎重起见，我向拥有该商标的外资公司咨询，得知该品牌的裤钩全部在境外生产，亦不提供给他人经销，价格远高于中国市场。又一次忽悠诚信！有胆量去仿冒国际名牌，为什么没能耐打造民族品牌呢？
这样的事情本可以解释为是小概率事件，随着阿里巴巴业务的扩大和发展类似情况在所难免。如果作为普通人我会一笑了之，表示理解。但是作为多年来一直在阿里巴巴平台诚信经营的网商，我实在按捺不住不悦的情绪，这分明是在公然挑衅诚信，砸了阿里巴巴的金字招牌，无疑也断送了我们的生意。电商平台的经营模式我在之前的博文中已经分析过，这是一个以平台信任为支撑的交易模式，全部的交易过程都是买家和卖家在信任平台的前提下进行，平台越强大生意就越好。达成第一次交易之后建立的信任另当别论。对于阿里巴巴目前存在的商家屡屡做出有损平台诚信行为的事情已经迫在眉睫，不得不管了。覆巢之下，焉有完卵？缺失诚信的平台还会有强健的生命力吗？希望网商和阿里巴巴都来正视这个问题的严重性。
阿里巴巴能带给我们生意这是毋庸置疑的，我们也希望她能健康发展，带给我们越来越多的订单。最近听闻阿里巴巴将取消个人版诚信通，推出3688标准版诚信通，看了详细说明之后，我发现这次并不是价格的提升。阿里巴巴同时将对企业版诚信通的认证体系和流程重新梳理，目的是重新树立诚信通会员的身份信息真实性和服务能力有一个更好的评判，全面提升阿里巴巴供应商的整体质量。今年的几项变革举措也让我们看到了阿里巴巴改革的力度，我殷切希望这些措施能执行到位，掷地有声！
平台的诚信要靠网商和阿里巴巴共同来维系，作为网商，应该自律、自强、自尊、自爱；诚信经商，真诚待人，和阿里巴巴荣辱与共，携手并进，同心同德重建诚信口碑。阿里巴巴是生意的平台，也是网商的家园，但毕竟不是执法机构，不可能对天量的信息逐条甄别；建议阿里巴巴组织一次诚信自律自查活动，诚信通会员可自愿签署严厉的奖惩分明的自戒条律来捍卫诚信，同时也能杜绝弄虚作假、侵犯他人知识产权、网络欺诈等恶劣行径。
值此2011全球十佳网商评选活动热烈进行之际，李棠华 ，2008年度全球十大网商，谨以一名阿里巴巴老网商的名义呼吁：诚信乃立身之本，致富不能忘本，捍卫诚信，阿里网商责无旁贷！
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有空的时候我会关注凤凰台的《锵锵三人行》节目，最近几期节目中国著名画家，文艺评论家陈丹青多次说道中国电视剧。忙里偷闲找出以前看过但是让我记忆犹新的电视剧《士兵突击》，当时在国内可以算是红极一时。剧中“不抛弃不放弃”的许三多是当时很多人的精神典范。      许三多这个人物很像在电子商务行业中为了自己梦想打拼的各位网商，网商群体身上同样具备“执着”、“永不放弃”的宝贵精神。最近在2011全球十佳网商海选活动中看到越来越多这样的群体出现；网商评选活动一路走来，由个体组建聚集为群体，我们看到的不只是人数的累计，更多是网商群体智慧的升华和水平的提升。      新一届全球十佳网商评选活动的号角已经响起。作为评选的评委之一，也作为曾经的全球十大网商，看到大家摩拳擦掌、跃跃欲试的样式，我感到十分欣慰和喜悦。参与了多届的网商评选活动，见过的各式各样的创业网商故事，借由此篇文章我想向大家分享一些我对网商的理解，对比赛可能没有实质性的帮助，但是对于网商经营会起到一些很重要的影响。毕竟做生意是不适合短线投机，需要长期的经营。      坚持不抛弃的信念，不放弃的追求。诚信是立身之本，经商之道。诚信与质量乃立身之本的商人要明白自己的信念，切记不要为了蝇头小利放弃了自己信念和原则，因小失大，往往得不偿失。有些网商满足既得利益，而放弃了对诚信和质量的坚持，最终步入经营危机。有些网商三天打鱼两天晒网，不原意在电子商务花足够的时间和精力，这样做电子商务起步再早也没有优势，机会不会自己找上门。如果你有这样的想法，我劝你立刻改正，不然就是在浪费自己时间和员工的青春。      笨鸟先飞，不耻下问。小学生都懂的道理，往往很多成年人却做不好，网商群体的特点是是年龄段跨度很大，一场分享会常常会看到老中青三代人同来切磋的情形。显然网商不是以年龄论高低的行业。谁懂得多，谁走的先，谁就是最牛的。每次参加分享会，或者是去阿里巴巴，我都会抓着年轻网商聊他们的想法和我的心得，一个人的想法难免有限，多找几个人碰碰点子立马就提升了。这也是成功网商的要诀之一。      碍于文章篇幅所能表达的内容有限，欢迎大家关注我的微博，跟我在线互动。      微博地址：http://weibo.com/oishiko

最近遇到一点小麻烦，国内某知名IT杂志就阿里巴巴前CEO卫哲离职的事情采访了我，想收集网商对于阿里巴巴近期变动的一些意见。我的观点正面而客观，一如既往的支持阿里巴巴，电子商务交易中存在的诚信问题并不是阿里巴巴一家面临的问题，往大了说这是整个商业体系存在的弊端。再者说在任何公司发展的过程中都会遇到问题，所有的国际知名企业也是在不断的调整中成长的。谁料想，这名记者在我没有确认稿件内容无误的情况下私自发布采访内容，并且很离谱的断章取义，曲解我观点；对于这种做法我十分气愤。目前这个事情正在交涉当中，近期处理之后会把始末分享在我的新浪微博。    我结识阿里巴巴的故事这些年在我的博客和视频采访中已经多次提到，作为2008年全球十大网商获得者，我可以非常自豪的说诚信是我的信仰，阿里巴巴是我开展电子商务的忠实伙伴。我的公司会一如既往的使用阿里巴巴提供的电子商务服务，作为一名合格的阿里全球十大网商，我会用自己的一言一行捍卫这份信念。    乐于分享，帮助网商成长。    多年的交流，我已经养成了分享的习惯。在阿里巴巴十大网商论坛、阿里博客、亿邦动力社区、易观国际等国内知名的电子商务社区和网站，都能看到我发表的文章。我一直坚持用自己的文字帮助每一个网商新人成长。虽然我个人的力量是有限的，但是我帮助过的人如果能主动的再去帮助其他人，相信总有一天这股清流会成为推动电子商务发展的宏流。    高度关注，扎根电商领域。    以前每次打开电脑都会关注电子商务领域的最新动态，对于好的生意经和电子商务技巧，我总乐此不疲的大胆尝试，由此得到的收益和教训在我以往的博客中都有提到。近几年移动网络越来越方便，更多的阅读习惯转变为手机阅读。只要我有空都会阅读大量的内容，目的就是为了丰富自己的知识，不断学习才能快速成长，俗话说“活到老，学到老”。    敢于挑战，引领网商发展。    在认识的朋友中，我是较早一批加入诚信通的会员，后来又成为出口通会员。其间的关键词竞价、网络广告、网销宝、黄金展位等产品的使用我一直走在网商群体的前面。敢为人先，才能步步领先。    阿里巴巴近几年的发展更加迅速和规范，我们有信心也有理由相信阿里巴巴会很快处理好成长中的阵痛步入更快的发展轨道。我做网商这几年可以说见证了阿里巴巴的成长，对于这样一家有责任心，敢于担当的企业，我十分放心的跟他合作了整整七年。在新一届全球十佳网商评选到来之际，我作为资深网商呼吁更多的网商朋友参与到评选活动中来，通过这次活动更加全面的了解和见证阿里巴巴的发展。

       时下网上会热门的话题和商业模式当属“团购”，团购网站一夜之间在国内出现了“千团大战”的局面，异常火爆。昨天下午，有朋友向我请教B2B商品如何开展团购的问题。

       要了解这个问题，首先要了解什么是团购？团队购买简称团购，通过互联网，由专业的团购服务公司将有意向购买同一产品、同一品牌或同一品牌的同一系列的消费者组织起来，组成购物团体，大量向厂家进行购买，在保证质量的情况下，享受团体采购价，共同维权的消费形式。凭借网络，将有相同购买意向的会员组织起来，用大订单的方式减少购销环节集体杀价，厂商将节约的销售成本直接让利于消费者，消费者可以享受到让利后的优惠价格。

       看完上面的解释，我想大家都明白了团购的定义，其实阿里巴巴中文站在启用1688.com的时候推行的采购，秒杀等商业模式就是B2B的团购模式。经过短短数月这种商业模式就从阿里巴巴的首页取消，可想而知这种模式是不太适合B2B厂家的。

       但是为什么不适合网货呢？带着这个问题我给大家继续分析：

       1、市场消费模式还未被广泛接纳。

       从艾瑞网七月份公布的团购消费人群统计中可以看到目前团购消费的主力是白领和学生。目前团购的购物行为多数为个人消费行为，并不被公司和企业所接受。传统企业采购仍然使用网络采购的点对点询盘模式。

       2、网货产品缺乏价格有事。

       团购产品的一大特色是同一件商品比平时低出很多价格，这一特性保证了团购能在短期内迅速达成，完成厂家迅速出货的目的。但是对于网货这种利润已经很低的产品，除非是在推广期的商品。

       3、大额交易不宜使用团购模式。

       团购产品的另一大特性是限量，限量的第一个好处就是会更吸引人，也可以从一定程度控制厂家利润过低的问题。而对于网货可能就不适合方式，比如我的KO裤钩，一单出货常常在几十万副以上，这种大数量的交易显然不适合使用团购。

       总结：虽然从目前的形式来看团购模式并不太适合网货，但是团购模式在快速消费品销售中取得的快速成功是有目共睹的，证明这种销售模式有值得借鉴和学习的地方。期待阿里巴巴改进原有的团购模式为我们的网货提供新的销售方案。

　　在网上贸易中，客户通常会用以下方式询盘，如何来判断、识破对方套价呢?

　　1、当发现感兴趣的商业信息或公司时，会直接填写”询价单”，发送”询价”。

　　在报价前，仔细查看”询价单”尤为重要。查看公司资料是否完整、可信，询价产品的规格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊，是可疑询价的，可回复要求或置之不理。例如可回复：”要货可以，但必须为款到发货;不提供样品，但可以先付样品费及运输费购买样品……”。

　　2、通过网上工具发立即询价或发送”询价文件”。这时，切忌欣喜万分即刻报价。

　　1)可通过”诚信通”询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍，也不具体细问他要的产品情况，便需提防对方套价了。

　　2)详细了解对方基本信息，查看”网络名片”、”诚信档案”以及”公司介绍”，迅速掌握客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的，需谨慎判断。也可通过阿里旺旺等即使聊天工具深入打探对方，或要求直接电话、当面接洽。

　　3)要求对方发送”公司注册、工商执照等”扫描图片或”询价单”。

　　3、有些客户会在发送”询价单”时选择”手机**”进行询价。或直接发?quote;询价内容”，或**留言提醒查看询价。

　　遇到这种情况，不要盲目报价。可与对方取得联系，详细询问状况，或仔细查看对方资料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单，甚至不接您的电话，便有所可疑。

　　4、直接打电话、E-mail或发传真询价。

　　如果对方仅以电话询价，不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分套价者会事先印好询价格式，然后填上您的单位名称，需求产品品名，漫天散发，广种薄收，引您上当。看到此类询价传真，不要有幻想，马上扔进废纸篓!

　　综上所述，判断对方是否套价，最重要的就是验证身份。除了上述方法外，还可以：

　　1、要求对方传真公司资料、公司营业执照，并注意传真件中对方公司的信签。

　　2、在网上搜索”公司库”，查找并浏览客户”公司介绍”，了解对方详尽资料。

　　3、如果对方是”诚信通买家”，便可以登陆对方”旺铺”，查看”诚信通档案”，验证身份。

　　1)详细查看公司介绍、求购商机和买卖通档案，对客户诚信做出判断。

　　2)浏览诚信通通”档案”，了解买家信誉度，判断是否可信。

　　·查看”A&V身份认证”，判断”该公司是否合法存在”、”被认证公司的申请人是否存在”以验证真实身份;

　　·查看”荣誉证书及称号”和”资信参考人”，判断客户信誉度;

　　了解客户在网上的活动记录以及会员评价，根据第三人的真实反馈，确定对方采购行为的真实性和美誉度。