[特约评论]联想-中小企业应用电子商务的战略伙伴

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        [特约评论]联想-中小企业应用电子商务的战略伙伴 

        联想集团中国区中小企业业务总经理白捷先生,在第四届中小企业电子商务应用发展大会的发言中指出: 2009年,联想与中小企业携手应对市场挑战,在推出优异电脑产品的同时,投入大量的精力和财力来推进中小企业对电子商务的应用。 

        电子商务离不开互联网,更离不开作为武器和工具的电脑。联想扬天是本届中小企业电子商务应用发展大会的战略伙伴,联想电脑更是我的忠实伙伴。她见证了我由一名传统商人转变为网商,从一名普通的网商成长为2008年度全球十大网商的真实历程。

        见到在大会现场展示的联想扬天电脑,不由思绪万千。1997年,我拥有了第一台联想1+1天琴电脑;1999年又替儿子添置了一台联想1+1天禧电脑,这是一台可以飞梭上网的电脑,当年曾风靡一时。2002年开始蹒跚学步,摸索电子商务的应用。无论个人还是公司,联想电脑一直是我情有独钟的选择。2008年底 ,联想、英特尔、阿里巴巴携手推出了内置电子商务软件服务的专用电子商务电脑。这是一款低价格、高性能扬天电子商务PC,我很快就喜欢上这款为网商量身打造的专用电脑,不但大大简化了中小企业实施IT的难度,还加速推进IT技术在中小企业中的运用和信息化进程。我深深的体会到要做好电子商务,除了要有非常优秀的销售团队以外,有效的利用电子商务平台和互联网先进的技术也至关重要。工欲善其事,必先利其器,做好电子商务,要想不输在起跑线上,选择一台在吸收过来人的各种经验基础上打造的好电脑,能助你事半功倍。

                     大会特约评论员 李棠华 2009-04-17

 

http://www.e-businessmen.org 2009年度十大网商评选链接,请大家踊跃报名参加!

电子商务,容则易

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        昨天快下班的时候有位商友加我的旺旺,是一位阿里巴巴中文站的新朋友。他对于电子商务很感兴趣,先发把部分对话发出来。

商友  16:25:53
李总很高兴认识您,久仰大名啊。
我周六看到您在阿里巴巴诚信通“企航”系列电子商务培训会巡回活动深圳站上的经验分享。

商友  16:25:57
关于您得分享会上的精彩演讲,我听的十分投入。在阿里巴巴上的做生意真的那么简单吗?

李棠华  16:26:33
阿里是一个不错的平台,很适合商人开展电子商务。

商友  16:26:43
电子商务感觉很难啊,但是为什么您很轻松似的。

李棠华  16:26:48
电子商务,容则易。

商友  16:27:15
嗯,有道理。

。。。

           由于当时很忙,简短的几句对话之后就结束了。不知道这位商友是否明白我的意思。我很早就接触阿里巴巴了,也是在阿里巴巴学习了很久才渐渐的进入“状态”。总结了我自己的心得,“容则易”这句话很好的概括了我的状态,阿里巴巴搭建的商人社区好商人博客,还包括现在的商圈都是非常的好交流学习平台,只要能静下心来学习融入这个学习环境,相信你很快就能上手对电子商务也会像我一样轻车熟路了!

 

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深圳市大石久恒实业有限公司

商旅随笔:中国产的货可以畅销,中国人的脸丢不起

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         中国产的货可以畅销,中国人的脸丢不起!
        这个挺得意的小玩意是我在墨西哥马萨特兰旅游时买的纪念品,非常逗人的一对调味瓶。设计独特有趣,让我第一眼就相中了它。在大商场购物,也没仔细检查,付钱就走人。回到邮轮,上房间打开一看:装胡椒粉的小瓷瓶存在大问题,顶端3个小孔有一个大的出奇,底部的灌粉口过大,塞子一碰就掉,中看不中用。好在商场离港口不远,在柜台挑了N个都有不同的毛病,将就换个能凑和的。安当地水准来说,这个商场不错,服务认真,态度和蔼。但商品质量实在太差,连他们都无法找到一个完全满意的。耐心的拆了N个包装,又将问题产品码在一起,用西班牙语嘀咕着,看来肯定要找供应商算账。当对方陪着笑脸迭声说SORRY时,我一阵紧张,因为一路见到许多旅游纪念品都打着MADE IN CHINA 的标签。如果这个不合格的调味瓶原本也是中国制造的话那岂不让我这个中国人在异国他乡丢人现眼,无地自容!
在此郑重拜托有良知的中国老板们:中国产的货可以畅销,中国人的脸丢不起!当你们美滋滋的数着美金欧元日币的同时切记要对自己产品的质量负责,一定要为中国人长脸!
                      李棠华 2009-02-04于洛杉矶
 
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中看不中用的问题产品
购物商场
马萨特兰的教堂
老城街景
街头随拍
街头随拍

在太平洋给大家拜年

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            李棠华在太平洋给大家拜年!

        正月初五是传统的中国民俗迎财神的日子,李棠华在一望无垠的太平洋上给大家拜年!恭祝各位2009年福星高照,福至心田,开门接福,五福临门!
        24日由美国洛杉矶出发,随挪威之星号豪华邮轮去墨西哥游览一周,今天才返回洛杉矶。春节期间收到许多朋友的祝福,由于在太平洋上航行,无法上网,无法短信回复,抱歉未能及时给大家拜年。30日初五特意在邮轮上留影为阿里巴巴大家庭的兄弟姐妹们拜年祈福!
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李棠华给大家拜年!
李棠华给大家拜年!
挪威之星号豪华邮轮老船长
李棠华与挪威之星豪华邮轮旅行总监PAUL先生合影
俺也来当一回船长

知福惜福,牛年圈福!

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        知福惜福,牛年圈福!
              
        同在阿里蓝天下,我们相识有缘。都靠网络做生意,背靠阿里是福!
        2008年,中国经历了太多磨难,全球遭受金融风暴肆虐,我们中国人却让全世界刮目相看!
        作为炎黄子孙,我们传承祖先五千年悠久的历史文化;作为阿里网商,我们颠覆历史生财有道敢为天下先!
        国人当自强,中国人有福!网络通天下,当网商享福!
        值此2009年新春佳节来临之际,李棠华在洛杉矶提前向阿里巴巴大家庭的兄弟姐妹们拜年!恭祝各位商友健康平安,大吉大 利!让我们知福惜福,顺顺利利,年年有余!
        欢迎加入李棠华创建的福圈,牛年圈福!
 
                                                                                                                                                                 李棠华 2009-1-21 于洛杉矶
 
 
                                                                                         福圈祝大家牛年圈福!
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首选“出口通”

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福圈祝大家牛年圈福!
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首选“出口通”
          深圳市大石久恒实业有限公司拥有自主的进出口经营权。自2001年成立以来,一直从事进口贸易。先是进口裤钩及其他用于服装的金属配件,后又发展到自行开发K.O环保不锈钢裤钩委托其他海外公司OEM加工生产再进口到国内销售。随着公司的发展和市场的需求,2009年,我们已完全具备裤钩类产品的国产化生产能力,不再让海外公司OEM 加工生产,准备全力以赴打造民族品牌,满足国内市场的同时,进军国际市场。
          原先是在国内销售裤钩,只用‘诚信通’。要兼做出口贸易了,当然首选‘出口通’。因为我们原先就有加入中国供应商的打算,只是时机和技术条件尚未成熟而已。如今有了 ‘出口通’,费用一年只需19800元,真是合情合理更合我心意。待所有产品全部投入量产后,立即加入‘出口通’。
          全球金融风暴给中小企业来了惨重的灾难,危机中蕴藏商机,抓住商机就有转机和生机!在这样的形势下,‘出口通’合理的价格当然让我们感到惊喜。相对‘全球宝’而言,李棠华更钟情于‘出口通’,不在乎店铺的豪华更注重经营的技巧和商品的质量,我们以性价比的绝对优势,售后服务的日臻完美来参与竞争,面临经济危机,当然更要捂紧钱袋,量入为出。‘出口通’在给中小企业带来了希望和福音的同时,业界同行之间的竞争当然在所难免。做生意要有眼光,生意人要用心机,李棠华就是利用阿里巴巴将小裤钩做成了大生意,同样是裤钩,我们的K.O裤钩要品牌有品牌,要认证有认证,符合欧美环保标准,完全能与国际接轨。完成国产化后,不用支付进口关税和国际运费,降低成本,出口还能退税,在产品质量同样能达到国际检测标准的前提下,销售价格便宜25%-50%,花钱少、选择多、产品好,如果你是买家,难道你不欢迎这样的供应商吗?要做出口贸易,‘出口通’无疑是阿里推出的又一件法宝,能否用到得心应手还要看你的灵气悟性和武艺功底!

剩”者为王!教你“节衣缩食”做电子商务

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        经过几周的忙碌,公司的年底清算总算告了一个段落,虽然是在经济危机不景气的形势下,但是公司仍然保持了很快的发展。这与 KO裤钩一直努力在电子商务领域的发展是离不开的,利用电子商务我们不但拓宽了生意的涉及面,提高了工作效率,还有效地降低了成本投入。
面对这个经济的冬天,企业要“活”下去就必须要做到减少投入。2008年12月6日,在北京召开的“2008第七届中国企业领袖年会”上马云的演讲再次用他的创业激情打动了我们。而他在演讲中提到的观点,与我的看法不谋而合。做企业的现金为王,在经济的冬天如果我们不能赚到更多的钱,那么我必须减小投入控制成本。但绝对不能放弃,如果停掉生产甚至关闭公司,那么再也没有希望看到春天里的太阳。
        根据我个人的切身经验,当前是非常适合中小企业发展电子商务的阶段。经济不景气是大的趋势,我们所能做的很少,但如果能把精力和时间放在提高企业的“战斗力”上,则是非常有价值的。在前面的两篇博客里,我已经说到了电子商务在KO裤钩中的一些运用,并得到了很好的收益。谈到的只是电子商务对企业销售上的帮助。事实上,电子商务在控制销售成本等方面也是非常值得称道的。
        从企业硬件购买的方面来说,如果购买普通的DIY机器,虽然在价格上虽然有一些优惠,但是需要花很多额外的时间去维护电脑的硬件和软件,如果遇到机器运行不稳定甚至宕机的情况就很头疼了,很可能就因为电脑的不稳定而丢了即将到手的生意。这是我们以往的经验证明过的,专业的电子商务电脑虽然在价格上稍高一些,但是从长期运用上考虑我们仍然愿意选择购买。
        专业的电子商务电脑对于隐性成本的降低也是非常有效的,何为隐性成本呢?其实这个是相对的概念,如果工作效率提高那么在投入不变的情况下成本是相对降低的。联想扬天的电子商务电脑我们在使用以后对工作效率的提高是非常显著的,这款电脑采用最新的高配置,运行起来非常稳定和快速。我们公司的年轻人在用了这个电脑后,就说:“这电脑用起来就是爽!”。确实如此,以前需要一天完成的工作现在只要半天就搞掂了,做网站的时候开着Dreamweaver、photoshop这些很占内存的软件还可以很轻松地去管理旺铺和网站,在整合了旺铺和网站管理之后就更方便了。这款电脑用起来也很舒服,不会像以前的电脑那样使用长了会觉得疲劳。用这位年轻人的话说就是:人机合一,如鱼得水啊。看着他们工作的热情让我更加肯定了当时购买这款电脑的决定。
        谈到电子商务很多的公司会想到做百度、谷歌的关键字,或者是在阿里巴巴等著名的B2B网站上投放广告或者购买产品关键字。其实这样的做法是很好的,而且效果也是非常显著。KO裤钩在初期做电子商务的时候使用过这些方法,虽然效果非常好,但是也是花费了很多的钱、很高的成本去做的。在现在这样的情况下,我不推荐大家这么做。我们现在用的这台电脑,里面预装的阿里旺铺软件,其实就是一个非常好的平台。一方面你不用花钱来买这样的一个推广平台,另一方面,你就是使用这个平台在加一些销售技巧,就可以抓取到一些潜在客户,而不用一定要去花大价钱来买关键字才能有生意。
        在现在经济危机的冬天,我们需要做的是“节衣缩食”控制成本,让我们的企业能顺利的度过“冬天”迎来发展的春天。其实危机也不一定是坏事,危机另一解释是危险的机遇,我们能抓住机遇就能成为剩下的那部分人。现在是中小企业苦练内功的好时机。剩者为王,中小企业都要撑过冬天!

网站浏览分析帮我抓住潜在顾客

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                                                                                   电子商务经验谈(二)

        前面说到我通过电子商务来做我的KO裤钩得到了很不错的效益。其实我个人觉得这只是电子商务的初步运用,互联网让生意变得更近,我们能更轻松的找到购、产、销的渠道。目前我们尝到的“甜头”只不过是电子商务带给我们收益中很小的一部分。如果能借助先进的手段加上我们自己的努力,我想我们的“KO裤钩”能够做得更大。
        互联网带给我们的是一个展示的平台,它将时间和空间的距离缩短到手指之间的距离,为我们节约了宝贵的时间。那么在投入了较大精力之后如何获得收益呢?坐享其成的方法无异于守株待兔,机会是留给有准备的人。那么说说我的经验吧。在互联网让KO裤钩展现在亿万网民和众多中小企业眼前的时候,我们并没有停滞脚步。我们一方面更努力的抓产品的质量关,另一方面我们在产品销售上下足了功夫。
        关于产品的质量关的内容我就不用多叙述了,产品是的质量是企业的立身之本。那么我谈谈KO裤钩在产品销售上的一些经验。
        说到这里让我不由得想到了十一月份的时候公司接待的几位泰国客户的曲折经历,十月中旬的时候我们从统计软件中发现很多来之泰国的流量,IP相近而且呈周期性的访问,关键字主要集中在“服装辅料 纽扣”、“服装辅料 花边”*问持续了有两周的时间,看来客户对我们的产品非常感兴趣,我们一直期待着这个客户的电话。后再在我们的小组会议中我们得出了结论:客户可能不大懂中文。于是我们立即在“服装辅料纽扣”、“服装辅料 花边”等多个栏目的介绍中附上了英文的引导文字说明,并在网站上制作了英文的公司介绍和产品说明。从接下来一周的访问跟踪中文发现我们的“引导”是非常成功,客户的IP出现在我们精心制作的英文网页上。在第四周的时候我们顺利的接到了来之泰国的国际长途,很巧合的是这位泰国客商请了一位懂中文的翻译和我们沟通,其实我们在此之前也已经联系上了一位泰语翻译。这足以体现我们双方对这次沟通的重视。
        这次经历让我不仅感叹,这个世界上不是缺少客户,而是缺少发现客户的眼睛。“网站浏览分析系统”就是这双特殊的眼睛,有了她之后我们能看清企业网站上的“潜在客户”。但是我回头来一想,这么重要的分析工具,我花了多长的时间来摸索找到、使用,并将其转化成真正的业务、订单?答案是8年。在此期间我经历很长一段时间,才意识到“分析系统”的重要性,尔后又花费不少钱,试用、挑选软件。
相信所有做电子商务的网商,和我的心情一样,当网站、博客的浏览量不断升高的时候,我们对“谁在关注我,谁在关注我的产品?”这个问题的好奇心也逐渐加大。因此迫切需要这样一个软件,帮助我分析出所有IP地址的来源地及其分布情况等,以便从中找出到我的客户群主要集中在哪些地区,以便线下更好的沟通。
        机缘巧合,我后来找到现在“K.O博客”中付费使用的“分析系统”,与我这次使用的联想扬天电脑中的浏览量分析系统非常相似,相较于我自己花费的时间、精力来说,联想扬天电子商务电脑将这一分析系统很好地整合在产品中,方便了很多网商,为他们节省了时间、精力。
可见,要做好电子商务,除了要有非常优秀的销售团队以外,有效的利用电子商务平台和互联网先进的技术也至关重要。这有点类似于古人说的“工欲善其事,必先利其器”,因此做好电子商务,要想不输在起跑线上,选择一台在吸收“过来人”的各种经验基础上打造的“好电脑”,能助你事半功倍。
  ——网站浏览分析帮我抓住潜在顾客

李棠华来自远方的平安夜祈福

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        棠华来自远方的平安夜祈福!
        转眼又迎来了2008年的平安夜,
        此刻,身在大洋彼岸的李棠华,心系阿里巴巴的朋友们!
        现在洛杉矶是24日中午12多,而国内已是25日凌晨4点多。
 
        当朋友们清晨打开电脑就能看到李棠华的问候与祝福,
        是网络让世界没有距离,这是我深感欣慰的开心事!
        让每个人的痛苦在欢乐颂的乐曲声中得以缓解和释放;
        让每个人的烦恼象最后一片枯叶在寒风怒号声中凋零;
        让每个人的理想象清晨的炊烟吸引着迟归旅人的步伐;
        让每个人的幸福象心中最美好的记忆一样百倍的放大;
        让天下父母亲的孩子们永远活泼可爱,天真无邪;
        让天下孩子们的父母亲永远相亲相爱,白头偕老;
        让阿里巴巴的大树根深叶茂,宏图大展,股票大涨;
        让阿里巴巴的网商背靠大树好乘凉,事业蒸蒸日上!
                                        李棠华 2008-12-24 于洛杉矶

电子商务经验谈(一)

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                                                                                                                       电子商务经验谈(一)
——使用联想新电脑有感
        一直以来,我的博客都是我的“福地”。它不仅为我引来客户,也给我带来了好人缘,比如那些经常在博客上提问“如何才能做好电子商务”的陌生朋友。是他们,不断地在推促我利用闲暇时间去反思、总结我是怎么做好电子商务的。
这要从我是什么样的人出发。亲近我的人很容易发现,我是一个非常信任甚至崇尚品牌的人。这就是为什么我一直在努力将K.O做成一个品牌。我家用的一个空调柜机就是海尔,第一台用来做电子商务的电脑是联想“天琴”。而在我后来的使用中,许许多多品牌和产品也没有辜负我。
        回到怎么做电子商务上,坦率的说,我走过不少弯路。
        2002年的时候,我在思想上已经明确要做电子商务,而且刻不容缓。因为传统的平面广告费用已经水涨船高;而电子商务是作为一个新兴而且廉价的方式,也已出现。对于当时的我来说,我最着急的是推广平台。当时我们在一些知名的网站上注册会员,购买空间,代价不菲(相继在2个推广平台上投资过,花了5、6万块钱)。当时都是付响应的费用,然后这些网站来帮我们建站,同时我们公司的网站后台也由他们来管理。当时我经常做的一件事就是,把自己的对网站的设想画成图再传真给对方。这样看起来似乎我们是省事了,但是管理不了自己的后台,做起网站来极不自由。因为做电子商务的人都知道,网站或者博客就是我们的脸,偶尔有人来收拾你这张脸是不错,但是长此以往,你总是不舒服的。后来机缘巧合,知道了阿里巴巴,更知道了可以自己建站并管理网站的软件。而且在当时阿里与其他平台的价格对比,是非常便宜的。所以我“转投”了阿里,并很快学会有一些阿里提供的简易软件管理网站的后台,就觉得很省心、踏实多了。
回头来总结,对于一个企业做电子商务来说,建网站还只是万里长征的第一步;但是这一步必须走稳走扎实。网站建在哪里,决定的是你选择的什么平台。好像你选择了你的房子,其实你选择的是你住哪条街。是繁华的纽约第五大道,还是普陀区的某个弄堂,决定是你会见到什么人和风景。另外还有一点,建站,是自己动手,还是假手于人,这也是很有趣的问题。就我自己的经历来讲,自己动手更好,你可以边学边做,最终提升和受益的都是你自己。
        所以现在还想起步做电子商务的朋友,我建议你们在挑选平台的时候,也要将建站软件这些内容考虑进去。而在购买电脑的时候,不能一味考虑成本。我个人推荐的是选择联想扬天与阿里巴巴合作刚推出的电子商务专用电脑,电脑的性能不必说了,它上面预装了阿里巴巴的建站软件,还可以免费建站获得域名。在我这次去上海出差前,手头就用的这台电脑。回想其自己当初到处磕到处碰,最终发现了阿里这个平台;到现在可以很轻易地获得一台好电脑+一个好平台,也感叹,现在的生意人有福,可以很快地一步到位开始做电子商务。
        当你选择了好的工具—扬天电脑,当你有了好的平台—阿里巴巴,万事俱备,只欠东风。下篇,我们将对“东风”进行详细分解。
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